軟件介紹

豐巢管家的官方版 app 是一款挺不錯的快件管理工具，能讓用戶在這進行收件和寄件的服務。在首頁直接用手機掃碼蜂巢快遞柜就行，取件、收件都更快了。用戶在這能很快用上，這里還有好用的空箱查詢功能，柜機空閑的格口能一站式查看，這樣用戶寄件時就能按照自己快件的大小來選格口，方便不少，就算人不在也能很快寄件。

豐巢管家的官方版 app 能夠使用戶在這里一次性查詢到最新的快遞方面的信息，能在這里迅速查看派件的包裹，最新的包裹狀態(tài)會實時進行同步，使得用戶可以在這里找出滯留的快件然后一鍵重新投遞。

軟件特色

1、 查找附近柜機、并能查看該柜機的剩余格口；

2、 可查詢已派件的包裹狀態(tài)、滯留件的提醒；

3、 可通過app給收件人 重發(fā)取件碼；

4、 快遞員排行榜

5、 收件狀態(tài)提醒

6、 掃碼登陸柜機

軟件亮點

派件

派件狀態(tài)隨手查，貼心的滯留件提醒，一鍵重發(fā)取件碼，在線即可修改收件人手機。

收件

實時派單，聽單更方便，支持訂單狀態(tài)全鏈路查詢，智能化終端場景取件，從此告別爬樓上門。

邀請寄件

邀請新用戶用豐巢寄快遞，即可獲得快遞員專屬獎勵。

空箱查詢

精準柜機搜索和自動定位附近柜機，雙重搜索，格口狀態(tài)我先知。

包裹查詢

手輸/掃描雙重搜索方式為你貼心服務，快件狀態(tài)隨時查詢。

短信發(fā)送

隨時隨地給收件人發(fā)短信，一觸即達！省錢又省心！

我的錢包

充值派件更省心，活動獎金隨時提現(xiàn)，賬單清晰又明確。

租用箱格

格口不夠用？豐巢教你提前租！無限次投遞，讓你的派件工作更簡單。

預約箱格

高峰期搶不到格口？提前預約，保證你順利投遞。

動態(tài)消息

優(yōu)惠活動和功能消息推送，讓你及時了解最新動態(tài)。

我的

APP使用小知識隨時查，邀請好基友一起來派件拿獎勵。

豐巢管家app官方版怎么取消訂單

1、未投遞、已投遞未收件：

豐巢智能柜微信公眾號→個人中心→我的寄件找到訂單申請取消，或者選擇會員中心 - 我的快遞 - 找到訂單申請取消（72小時內(nèi)）；

2、快遞員已攬收：

聯(lián)系快遞員在柜機取消退回柜機，收到返件碼后到柜機輸碼取出包裹；

3、運輸、途中已簽收： 無法取消寄件，請聯(lián)系對應快遞公司處理。

4、打豐巢客服電話：客服會幫你取消訂單，然后你會有新的取件碼，輸入取件碼就可以取回你的包裹；

PS：3-7個工作日完成原路退款，具體到賬時間以支付平臺為準。

【取消訂單方法】

1、首先打開手機中的豐巢app，在下方的菜單中選擇【會員中心 - 我的快遞】；

2、然后在上方選擇【我的寄件】，選擇需要取消的寄件；

3、在進入訂單詳細界面之后，點擊底下的取消寄件，最后隨便選擇一個取消原因，點擊確定即可。

豐巢管家app官方版余額怎么提現(xiàn)步驟

點擊收入

打開軟件個人中心，點擊收入。

點擊提現(xiàn)

進入頁面后，點擊提現(xiàn)。

完成提現(xiàn)

設(shè)置提現(xiàn)金額，點擊申請?zhí)岈F(xiàn)到微信即可。

常見問題

如何在豐巢智能柜寄件？

寄件需要用戶們?nèi)ヘS巢快遞的微信公眾號，在菜單欄中點擊寄快遞，然后點擊我要下單，之后填寫相關(guān)的信息，確認之后會獲得一個取件碼，然后去柜機處使用取件碼投遞快件。

運費方面的話支付寶和微信都可以直接支付，投遞成功會收到豐巢快遞的公眾號消息推送。

如何查詢豐巢的寄件費用？

不少用戶們都還不太了解寄一次快遞要多少錢，這其實可以通過微信公眾號查詢，點擊微信公眾號菜單欄中的寄快遞，然后點擊我要下單，然后我們?nèi)ジ浇目爝f柜，在寄件欄點擊去寄件，填寫相關(guān)信息，然后選擇任意快遞公司，就能看到該快遞的收費情況了。

如何查詢寄件狀態(tài)？

不少用戶們可能也想看看自己寄出的快遞在路上的情況，想知道快遞到哪里了，但是不知道怎么查詢，這里我們可以之間點擊豐巢的微信公眾號，或者支付寶的服務窗菜單欄，點擊個人中心查詢快遞寄送狀態(tài)，就能直接看到我們的快遞的運送情況了，如果發(fā)現(xiàn)異常的話，還請第一時間聯(lián)系快遞公司客服熱線。

如何注冊賬號？

使用豐巢智能柜派件，首先需要完成快遞員信息注冊。只要您是負責該區(qū)域的快遞員，在我們的快遞柜前，進入收派員登陸界面，選擇快遞員注冊，并按提示操作即可。
注冊及實名認證操作：

1.至豐巢智能快遞柜機，點擊“快遞員登錄”

2.找到快遞員注冊入口

3.按要求填寫手機號碼、密碼、所屬快遞公司等注冊信息

4.通過微信公眾號上傳身份證信息進行實名認證

5.完成注冊進入實名認證

6.面對鏡頭拍攝身份證正面、身份證反面、工牌或名片，完成認證材料上傳后

7.審核完成即可使用。

快遞員賬號沒有審核通過該怎么辦？

一般在您提交相關(guān)信息資料后，在1個工作日內(nèi)可以收到認證通過信息，如果您這次的快遞員認證沒通過，可能是因為身份證無法識別、提供的資料不全等多種情況，建議您重新優(yōu)化認證需要提交的信息，再次申請認證。

租用格口下單付款后，收到短信告知所租用的格口為部分成功，是什么意思？

例如您下單租用6個格口，次日只有4個格口租用成功，則為部分成功。

租用失敗的剩余款項會直接返還至您豐巢管家APP錢包，您可以再次下單租用或提現(xiàn)。

豐巢的格口租用規(guī)則是什么？

今天下單租用并付款，次日即可收到是否成功租用的短信通知。

收到成功租用短信后即可使用，在租期內(nèi)，可以無限次投遞。

更新日志

技術(shù)細節(jié)優(yōu)化調(diào)整，提升功能體驗；