軟件介紹

格瓦拉電影 APP 這個(gè)軟件，能給用戶(hù)提供購(gòu)買(mǎi)電影票的途徑。它涵蓋了全國(guó)好多大城市和各大影城，用戶(hù)能通過(guò)這個(gè)軟件買(mǎi)到自己所在城市不同電影院的票。而且軟件里經(jīng)常有優(yōu)惠活動(dòng)，能讓用戶(hù)買(mǎi)到更實(shí)惠的票，使看電影變成日常生活的一部分。

格瓦拉電影 app 可不只是能買(mǎi)電影票，它還能提供好多演出的購(gòu)票途徑呢。在這，您能買(mǎi)到各路明星的演唱會(huì)門(mén)票、音樂(lè)劇門(mén)票、體育賽事門(mén)票等等。有了它，用戶(hù)靠這一個(gè)軟件就能把多種娛樂(lè)項(xiàng)目的門(mén)票都給搞定。感興趣的朋友，趕快下載來(lái)試試吧。

軟件特色

【演出購(gòu)票】

1.在線可售賣(mài)演出數(shù)達(dá)4000+，淘到低價(jià)折扣票

2.演出覆蓋130多座城市，連接2000多家演出、體育場(chǎng)館，熱門(mén)演出賽事一網(wǎng)打盡

3.支持多種入場(chǎng)憑證，帶防偽紙制票、電子票、手環(huán)、身份證等，告別排隊(duì)，方便快捷觀看演出

4.大部分2265演出支持在線選座，給你很好的訂票體驗(yàn)

【電影購(gòu)票】

1.開(kāi)通影院折扣卡，購(gòu)票享受更多優(yōu)惠

2.覆蓋全國(guó)7500家黃金商圈影院，享受低價(jià)的購(gòu)票體驗(yàn)

3.買(mǎi)電影票的同時(shí)可以購(gòu)買(mǎi)影院小食，讓你看好又吃好

4.大量影城已經(jīng)支持退票和改簽，讓你大膽放心的買(mǎi)

軟件功能

【票價(jià)更優(yōu)惠】?jī)?yōu)惠系統(tǒng)全面升級(jí)，各種活動(dòng)任你選，總能買(mǎi)到便宜票

【影城折扣卡】新增4000多家影城的折扣卡，常去影院開(kāi)卡購(gòu)票更劃算

【影院更豐富】支持購(gòu)票的影院及可售場(chǎng)次覆蓋更全面

【體驗(yàn)更流暢】各處細(xì)節(jié)做了調(diào)整優(yōu)化，使用體驗(yàn)更佳

格瓦拉電影app使用教程

1、打開(kāi)格拉瓦電影app，進(jìn)入應(yīng)用主界面，選擇下方【電影】選項(xiàng)，

2、進(jìn)入【電影】界面，包括【熱門(mén)影片】、【附近影城】等欄目，也可以在上方【搜索框】輸入影視劇、影人和影院進(jìn)行搜索，這里以“保你平安”為例，

3、如圖，出現(xiàn)相應(yīng)搜索結(jié)果，選擇【購(gòu)票】選項(xiàng)，

4、進(jìn)入【上映影音和購(gòu)票】界面，可看到已經(jīng)上映的影院和放映時(shí)間，根據(jù)需求選擇相應(yīng)的影院即可，這里以“金逸影城”為例，

5、進(jìn)入【影院】界面，選擇好相應(yīng)的時(shí)間和場(chǎng)次后，點(diǎn)擊【購(gòu)票】，

6、進(jìn)入【選座】界面，勾選好座位后，選擇【確認(rèn)選座】選項(xiàng)，

7、進(jìn)入【訂單】界面，確認(rèn)好影片信息后，最后選擇下方【提交訂單】進(jìn)行支付即可訂購(gòu)電影票了。

格瓦拉電影app常見(jiàn)問(wèn)題

一、格瓦拉生活可以退票嗎？

1、購(gòu)買(mǎi)電影院上寫(xiě)有退票兩字的，才可以退票的，后續(xù)格瓦拉會(huì)開(kāi)通更多影院提供退票服務(wù)，

2、其他退票只接受用戶(hù)電話退票申請(qǐng)，不接受其他退票申請(qǐng)方式，

3、只限購(gòu)票用戶(hù)本人來(lái)電申請(qǐng)，格瓦拉將核對(duì)申請(qǐng)用戶(hù)信息。

二、在網(wǎng)上選座購(gòu)票時(shí)有什么規(guī)則嗎？

有以下規(guī)則需要注意：

1、選座提交后，系統(tǒng)會(huì)鎖定您選擇的座位，需在15分鐘內(nèi)完成支付，否則系統(tǒng)會(huì)釋放鎖定的座位；

2、每個(gè)用戶(hù)每個(gè)訂單最多可選擇5個(gè)座位；

3、每個(gè)用戶(hù)必須支付完一個(gè)訂單后才能繼續(xù)下一個(gè)訂單，否則系統(tǒng)自動(dòng)取消前一個(gè)訂單；

4、為了避免形成孤座現(xiàn)象給影院帶來(lái)的售票壓力，在每排中利用算法進(jìn)行強(qiáng)制避免。

三、選座時(shí)系統(tǒng)提示影院服務(wù)器連接不正常，請(qǐng)稍候重試，是怎么回事？

1、由于影院網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題可能導(dǎo)致用戶(hù)暫時(shí)無(wú)法進(jìn)行訂購(gòu)，建議用戶(hù)可以稍等15-30分鐘后再進(jìn)行嘗試，如果還是無(wú)法正常操作，建議用戶(hù)選擇其他相鄰的影院進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

四、如何查詢(xún)訂單記錄？

1、可在“訂單管理”中查詢(xún)到，具體操作：登錄網(wǎng)站->點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“我的訂單”中查看所有狀態(tài)為待付款和交易成功的訂單;針對(duì)“待付款”的訂單，您可以查看、重新付款，也可以取消訂單;針對(duì)“交易成功”的訂單，您可以查看您購(gòu)票的具體信息。

五、購(gòu)票成功后，是否支持退換票？

1、很抱歉，由于網(wǎng)站系統(tǒng)和影院系統(tǒng)是直連的，因此一旦售票成功，不支持退換票，在服務(wù)條款和您確認(rèn)付款前都是有明確提示。

六、不小心刪除收到的取票密碼短信，怎么辦？

1、如果用戶(hù)不小心刪除收到的取票密碼短信，請(qǐng)?jiān)谟^影前及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)站客服，客服會(huì)給您重發(fā)，您會(huì)在15鐘左右收到取票短信。

七、購(gòu)票時(shí)填寫(xiě)了錯(cuò)誤的手機(jī)號(hào)碼，那應(yīng)該怎么辦？

1、若用戶(hù)發(fā)現(xiàn)手機(jī)號(hào)碼填寫(xiě)錯(cuò)誤，請(qǐng)及時(shí)和客服聯(lián)系，客服核對(duì)您的信息和身份后會(huì)在第一時(shí)間幫您做訂單修改，修改后其他用戶(hù)就無(wú)法取票。若由于填寫(xiě)錯(cuò)誤號(hào)碼導(dǎo)致無(wú)法取票，格瓦拉不承擔(dān)任何責(zé)任，請(qǐng)?jiān)诟犊钪白屑?xì)核對(duì)您的購(gòu)票信息。

八、是否可以將購(gòu)買(mǎi)的影票轉(zhuǎn)給別人？

1、為了避免服務(wù)糾紛，請(qǐng)盡量不要轉(zhuǎn)發(fā)取票短信，若確實(shí)需要轉(zhuǎn)讓?zhuān)?qǐng)聯(lián)系格瓦拉客服為您核對(duì)后轉(zhuǎn)發(fā)。

九、為什么我付款成功而訂單狀態(tài)沒(méi)有轉(zhuǎn)為“交易成功”狀態(tài)，我應(yīng)該怎么辦？

1、極少數(shù)情況下，由于影院網(wǎng)絡(luò)延時(shí)等問(wèn)題導(dǎo)致你所購(gòu)買(mǎi)的座位無(wú)法成功鎖定，盡管訂單狀態(tài)已顯示“支付成功”但交易仍沒(méi)有最終成功。此時(shí)我們的客服人員會(huì)在收到系統(tǒng)通知后介入處理，采用手動(dòng)的方式幫你鎖定座位，此時(shí)你所要做的就等待訂單處理成功。

2、極端情況下，可能由于延時(shí)造成你所選擇的座位因超時(shí)被釋放而被其他用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，此時(shí)，我們的客服人員會(huì)與你取得聯(lián)系為你調(diào)整其他座位或協(xié)商退款。

十、為什么我的訂單已支付仍然顯示“等待支付”狀態(tài)？

1、在極少數(shù)情況下，由于支付銀行返回信息延時(shí)等原因造成系統(tǒng)無(wú)法及時(shí)得到銀行支付成功的消息而顯示“等待支付”狀態(tài)，此時(shí)你可以等待5-10分鐘，一般銀行返回支付成功信息后訂單會(huì)自動(dòng)變?yōu)椤敖灰壮晒顟B(tài)”，若超過(guò)30分鐘仍然顯示“等待支付”狀態(tài)，請(qǐng)聯(lián)系我們的客服幫你查詢(xún)處理。

十一、什么是已過(guò)期訂單？

1、如果某個(gè)訂單未及時(shí)付款，那么過(guò)了支付有效期就無(wú)法付款了，這種訂單就是過(guò)期訂單。