天翼看家TV公眾版是一款為電信用戶打造的看視頻監(jiān)控的軟件，保護(hù)我們的家庭安全，并且提供了遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，用戶可以通過(guò)電視端實(shí)時(shí)觀看監(jiān)控視頻，隨時(shí)查看家庭周?chē)陌踩珷顩r。不僅滿足家庭日常監(jiān)控的需求，還特別注重視頻數(shù)據(jù)的安全性。

天翼看家TV端軟件功能

一、實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控

-用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)TV端軟件查看家中的實(shí)時(shí)視頻畫(huà)面，確保家庭安全無(wú)虞。

-支持多畫(huà)面觀看，如四宮格模式，方便用戶同時(shí)監(jiān)控多個(gè)區(qū)域。

二、云回看功能

-基于中國(guó)電信家庭云能力，為用戶提供監(jiān)控視頻的云端存儲(chǔ)服務(wù)。

-用戶可以回放存儲(chǔ)在云端的視頻，不錯(cuò)過(guò)任何精彩瞬間或重要事件。

-支持按時(shí)間檢索云存文件，方便用戶快速找到所需視頻。

三、設(shè)備管理與輪巡

-用戶可以在TV端軟件上管理自己的監(jiān)控設(shè)備，包括添加、刪除、切換設(shè)備等操作。

-支持設(shè)備輪巡功能，用戶可以設(shè)置多個(gè)設(shè)備進(jìn)行輪巡播放，提高監(jiān)控效率。

-最多支持添加64路設(shè)備進(jìn)行輪巡，輪巡時(shí)間間隔可根據(jù)用戶需求進(jìn)行設(shè)置。

四、高清播放與清晰度切換

-支持高清播放模式，用戶可以自主選擇高標(biāo)清播放。

-在單路直播畫(huà)面下，用戶可以按下確定鍵彈出設(shè)置選項(xiàng)，進(jìn)行清晰度的切換。

軟件特色

1、即插即用：天翼看家TV端軟件無(wú)需復(fù)雜的設(shè)置，插上電源和網(wǎng)線即可開(kāi)始監(jiān)控管理，大大簡(jiǎn)化了安裝過(guò)程。

2、多平臺(tái)支持：軟件適用于多種操作系統(tǒng)和平臺(tái)，包括Windows 7及以上系統(tǒng)版本以及安卓系統(tǒng)等，方便用戶在不同設(shè)備上使用。

3、高清畫(huà)質(zhì)：天翼看家TV端軟件提供高清畫(huà)質(zhì)，讓用戶能夠清晰地查看家中的情況。

4、全景視野：支持360度全景視野和雙旋轉(zhuǎn)云臺(tái)設(shè)計(jì)，用戶可以通過(guò)手機(jī)旋轉(zhuǎn)全景，視角捕捉高清畫(huà)面，實(shí)現(xiàn)無(wú)死角監(jiān)控。

5、多種存儲(chǔ)方式：天翼看家TV端軟件提供多種存儲(chǔ)方式，包括云端存儲(chǔ)等，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)連續(xù)覆蓋存儲(chǔ)，確保監(jiān)控視頻的安全性和完整性。

6、安全防護(hù)：具備移動(dòng)偵測(cè)功能，當(dāng)家中出現(xiàn)異常情況時(shí)，軟件會(huì)及時(shí)推送警報(bào)到用戶的手機(jī)上，方便用戶及時(shí)采取措施。

常見(jiàn)問(wèn)題

一、實(shí)時(shí)監(jiān)控?zé)o法觀看

問(wèn)題描述：用戶無(wú)法在電視端實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫(huà)面。

可能原因：

網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定或未連接。

軟件版本過(guò)舊或存在故障。

設(shè)備存儲(chǔ)空間不足。

解決方案：

檢查網(wǎng)絡(luò)連接，確保設(shè)備已連接到穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，并檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。

嘗試更新天翼看家TV端軟件至最新版本，或重新安裝軟件。

檢查設(shè)備存儲(chǔ)空間，確保有足夠的空間供實(shí)時(shí)畫(huà)面存儲(chǔ)和播放。

二、云回放無(wú)法觀看

問(wèn)題描述：用戶無(wú)法觀看云端存儲(chǔ)的監(jiān)控錄像。

可能原因：

云存儲(chǔ)服務(wù)未開(kāi)通或已過(guò)期。

網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn)云端數(shù)據(jù)。

軟件故障導(dǎo)致無(wú)法加載回放視頻。

解決方案：

確認(rèn)云存儲(chǔ)服務(wù)已開(kāi)通且在有效期內(nèi)。

檢查網(wǎng)絡(luò)連接，確保能夠正常訪問(wèn)云端數(shù)據(jù)。

嘗試重啟軟件或設(shè)備，以解決可能的軟件故障。

三、語(yǔ)音對(duì)講功能異常

問(wèn)題描述：用戶無(wú)法使用語(yǔ)音對(duì)講功能進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。

可能原因：

麥克風(fēng)或揚(yáng)聲器故障。

網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定導(dǎo)致通話質(zhì)量差。

軟件設(shè)置問(wèn)題。

解決方案：

檢查麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器的狀態(tài)，確保它們正常工作。

優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)連接，提高通話質(zhì)量。

檢查軟件設(shè)置，確保語(yǔ)音對(duì)講功能已正確開(kāi)啟。